“以前都是自己跑着办，一趟趟申报信息，现在工作人员主动服务，手把手教我们通过政务平台申请办理，现场办结，真是太贴心、太方便啦……”5月19日，柳林镇的王先生来随县应急管理局办理企业应急预案备案业务时无不感叹的说道。今年以来，随县应急管理局聚焦企业关切和群众需求，以群众满意为根本，不断深化“放管服”工作，一项项举措、一条条实招，简化了手续，压减了时间，真正让群众在“最多跑一次”的改革中共享行政“红利”，赢得了群众满意度。

深化作风转变。制定《县应急管理局服务公开承诺》，借助“双评双治双促”，接受社会评议，主动服务企业、群众，做到热心、耐心、细心，能够当天办理的即时办理；不能直接办理的，耐心解释；需现场审查的，一次性告知所需条件，最大限度方便群众。

简化审批流程。进一步压减办理时限，先后做好与省厅，深圳、杭州、广州、南京4个先进城市和襄阳市政务服务“减时限”比对，目前即办件占比达到7成，整体提速29%；依申请和公共服务均实现一网通办、“零”跑动；对涉及51本高频电子证照的材料应减尽减，梳理出6个事项，共减材料13条，进一步实现了简政放权，极大提高了政务服务效能。